Deutsch

Frequently asked questions (FAQ)


Ein Auslandsaufenthalt ermöglicht es Dir, Deine Sprachkenntnisse zu verbessern und fremde Kulturen kennen zu lernen. ZQS ist ein seit mehr als 10 Jahren stetig wachsendes Unternehmen auf Malta. Bei uns triffst Du auf Kollegen aus verschiedenen Ländern.

Durch unser Work and Study Programm sammelst Du neben den kulturellen Erfahrungen und der sprachlichen Übung, Erfahrungen im telefonischen Kundenservice. Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis sowie das Sprachkurszertifikat dienen als Referenz für spätere Bewerbungen im Heimat- und Ausland.

Damit Du Dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst, stellen wir Dir den Sprachkurs und auf Wunsch auch die Unterkunft bereit. Für Fragen vor Ort steht Dir ein deutscher Ansprechpartner zur Verfügung.

Wir bieten das Work and Study Programm direkt als Arbeitgeber an und kooperieren zu diesem Zweck mit erfahrenen Sprachlehrern und der SGD, um unseren Mitarbeitern einen qualifizierten Unterricht und eine interessante Tätigkeit aus einer Hand zu bieten. Dadurch entstehen keine Vermittlungs- und Buchungsgebühren. Du finanzierst Dir mit dem Job bei uns Deinen Auslandsaufenthalt komplett selbst. Lediglich die Gebühren für ein Fernstudium bei der SGD fallen zusätzlich an, aber auch hierbei helfen wir dir gern bei der Finanzierung.


Als Work-and-Study Teilnehmer erhältst Du einen befristeten Arbeitsvertrag für bis zu 12 Monate mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 25-35 Stunden pro Woche. Die Mindestdauer sind 6 Monate, es gibt jedoch eine Probezeit von 3 Monaten für den unwahrscheinlichen Fall, dass Dir die Tätigkeit oder der Aufenthalt auf Malta nicht zusagen sollte.

Mitarbeitern, die Vollzeit arbeiten möchten, bieten wir zunächst einen befristeten Arbeitsvertrag für ein Jahr mit Aussicht auf einen unbefristeten Folgevertrag.


ZQS ist ein maltesisches Unternehmen, es findet maltesisches Recht Anwendung. Wir gewähren Dir 24 Urlaubstage pro Kalenderjahr, bei kürzeren Beschäftigungszeiten berechnet sich der Urlaubsanspruch anteilig. Es ist uns wichtig, für Rahmenbedingungen zu sorgen, in denen unsere Mitarbeiter fair behandelt werden und ihre Potentiale entfalten können. Ein ordentliches Training, um den gestellten Aufgaben gerecht zu werden, gibt es bei uns selbstverständlich auch.


ZQS ist ein schnell wachsendes Outsourcing Unternehmen, das Dir viele Möglichkeiten zum beruflichen und persönlichen Wachstum bietet. ZQS ist in Pietà auf Malta ansässig, ein faszinierender Ort zum Leben mit einzigartigen historischen als auch modernen Einflüssen.

Das Aufeinandertreffen von verschiedenen Nationalitäten bei ZQS fördert einen stetigen multikulturellen Austausch und hilft Dir Deine sozialen Fähigkeiten und das kulturelle Verständnis weiter zu entwickeln. ZQS bietet Dir eine ideale und professionelle Arbeitsumgebung und moderne Büroausstattung. Wir schätzen unsere Mitarbeiter als das größte Kapital des Unternehmens.


Registriere Dich unverbindlich auf unserer Webseite und fülle das Registrierungsformular vollständig aus. Im Anschluss daran werden wir uns innerhalb einer Woche mit Dir in Verbindung setzen. In einem kurzen Gespräch am Telefon klären wir offene Fragen und finden bei einem weiteren Gespräch heraus, ob Du Dich für die Tätigkeit bei uns eignest.

Eine Bitte: Wir melden uns auf jeden Fall bei Dir, solltest Du also keine Antwort von uns erhalten, prüfe bitte Deinen Spam-Ordner für den Fall, dass unsere Emails dort landen oder kontaktiere uns telefonisch unter +356 27 781 398 (international) oder 0800 59 59 59 64 (aus Deutschland kostenfrei).


Bitte bewirb Dich online auf unserer Homepage und fülle das Online-Formular vollständig aus. Hinterlasse Deine Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer und lade Deinen detaillierten Lebenslauf, Zeugnisse sowie Referenzschreiben hoch.

Wir werden Deine persönlichen Daten ausschließlich im Rahmen des Bewerbungsprozesses und Deiner Beschäftigung bei ZQS verwenden. Nachdem Du Deine Bewerbung abgeschickt hast, erhältst Du ein Bestätigungsschreiben per E-Mail und unser HR-Team wird sich innerhalb einer Woche mit Dir in Verbindung setzen, um Dich über den weiteren Bewerbungsprozess zu informieren.
Wenn Du Dich im Ausland befindest, führen wir Interviews per Telefon und Skype. Für Bewerber in Malta bieten wir auch persönliche Interviews.


Als EU-Bürger benötigst Du keine Arbeits- oder Aufenthaltsgenehmigung in Malta.


Durch die Tätigkeit bei uns und die damit verbundene Zahlung der Sozialversicherungsabgaben bist Du staatlich versichert. Du kannst die Leistungen der staatlichen Polykliniken sowie des Krankenhauses kostenfrei nutzen. Alternativ kannst Du eine Privatklinik aufsuchen. Dies ist in Malta vor allem für Vorsorgeuntersuchungen üblich, um lange Wartezeiten im staatlichen Gesundheitssystem zu umgehen. Die Kosten sind vergleichsweise gering.


Wir bieten unseren Kunden einen Service rund um die Uhr. Als Work and Study Teilnehmer wirst Du jedoch nur werktags zwischen 7:30 und 20:00 Uhr eingesetzt. So hast Du ausreichend Gelegenheit, die Insel zu entdecken, das Klima zu genießen und Deine Sprachkenntnisse anzuwenden.


Wenn Du Deine Fähigkeiten bei uns unter Beweis gestellt hast, kann Dein Aufenthalt auf Malta natürlich verlängert werden. Entweder durch eine Verlängerung des Work and Study Programmes oder als Vollzeit-/Teilzeitmitarbeiter bei ZQS.


Wir arbeiten in Teams mit 10-20 Teammitgliedern. Eine gemeinschaftliche Küche lädt dazu ein, mit den Kollegen zusammen Mittag zu essen oder einen Kaffee zu trinken. In unserem Unternehmen kannst Du Freizeitkleidung tragen und wir feiern zu unserer Sommer- und Weihnachtsfeier gern gemeinsam.


Eine Einreise- oder Arbeitsgenehmigung ist für EU-Bürger nicht notwendig. Wir kümmern uns um die Anmeldung Deiner Tätigkeit bei dem maltesischen Arbeitsamt und den Ämtern für Sozialversicherung und Steuern. Bei der Beantragung der maltesischen „Residence card“ helfen wir Dir. Du suchst Dir lediglich einen passenden Flug, teilst uns Deine Ankunftszeit mit und wir kümmern uns um Deine Abholung am Flughafen, Deine Unterkunft und die nötigen Anmeldungen. Wir halten Dir ein Informationspaket bereit mit allen für Dich relevanten Hinweisen.


Wir holen Dich vom Flughafen ab und bringen Dich in Deine Unterkunft. Deine neuen Kollegen, die Teamleiter und das Management bei ZQS möchten Dir einen leichten Start in Malta ermöglichen und stehen Dir für alle Fragen zur Verfügung. Du kannst Dich darauf konzentrieren, Malta zu entdecken, Deine Sprachkenntnisse auszubauen und Dich in die Bürotätigkeit einzufinden.


Malta bieten vielfältige Möglichkeiten für Deine Freizeitgestaltung. Schau doch auf unserer Webseite einmal in die Kategorie „Warum Malta“, um einen ersten Eindruck zu bekommen.


Nach der einwöchigen Erstausbildung, die alle Mitarbeiter durchlaufen, starten Work-and-Study Teilnehmer ab der zweiten Woche zusätzlich mit dem Sprachunterricht an drei Tagen in der Woche. Am Abend und an den Wochenenden kannst Du Dich zum Beispiel mit Kollegen zu vielfältigen Freizeitaktivitäten verabreden.


Als Work and Study Teilnehmer solltest Du Geld für die Flugtickets und eine Barkaution für die Unterkunft von 300 Euro einkalkulieren, die Du mit Rückgabe des Schlüssels zurück erhältst. Plane auch etwas zusätzliches Taschengeld ein, wenn Du in Deiner Freizeit, z.B. Tauchen gehen oder Bootstouren unternehmen möchtest. Die Kosten für die Unterkunft, den Sprachkurs, die Verpflegung und das Bus-Abonnement kannst Du auf jeden Fall von Deinem Gehalt bestreiten.

Entscheidest du dich für ein Fernstudium in Kooperation mit der SGD, kommen natürlich noch die Studiengebühren hinzu. Diese variieren je nach Studiengang. Bei der Finanzierung unterstützen wir dich gern, sprich uns einfach an.


Dann ruf uns einfach an! Du erreichst uns unter +356/27 781 398 (international) oder 0800 59 59 59 64 (aus Deutschland kostenfrei).